• 8 (351) 264-66-80
  • info@mineco174.ru
Главная »  Обзоры обращений »  Информация за 1 квартал 2016 года о рассмотрении обращений граждан
 
Наименование показателя
Значение
1
Всего обращений:
604
 
Из них:
 
1.1 
Поступило письменных обращений:
595
1.1.1 
в т.ч. в виде электронного документа
259
1.1.2 
устных обращений
9
1.2
По рассмотренным обращениям:
х
1.2.1
рассмотрено с выездом на место
14
1.2.2
всего взято на контроль
599
1.2.3
количество обращений, поступивших из Администрации Прзидента РФ
166
1.2.3.1
из них в т.ч. поставлено на контроль
166
1.2.3.2
из них в т.ч. запросов информации 
25
1.2.4
рассмотрено с привлечением лиц иных органов (коллегиально)
0
1.2.5
рассмотрено с участием авторов обращений
1
1.2.6
количество повторных обращений
0
1.3
По результатам рассмотрения:
х
1.3.1
поддержано 
0
1.3.2
поддержано в т.ч. меры приняты
0
1.3.3
разъяснено
509
1.3.4
не поддержано
0
1.3.5
рассмотрено обращений с нарушением срока
3
1.3.6
количество вида вопроса»жалоба»
0
1.3.7
количество вида вопроса «жалоба на действие (бездействие) должностных лиц»
0
1.3.8
Благодарности
1
2
Оценочные параметры:
х
2.1
сообщения о нарушении нормативно правовых актов 
0
2.2
сообщения о недостатках в работе 
0
2.3
критика деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц 
3
2.4
количество служебных записок и напоминаний после истечения контрольного срока 
0
2.5
количество вопросов повышенной активности населения
5
2.6
количество управляющих воздействий принятых по вопросам повышенной активности 
3
2.7
привлечено к административной ответственности должностных лиц
0
2.8
количество обращений содержащих сведения о преследовании за обращение 
0
3
Мероприятия по совершенствованию работы:
0
3.1
количество проведенных семинаров
0
3.2
размещено материалов в СМИ (на сайтах, в газетах) (не менее 1)
0
3.3
число методических материалов, сборников, брошюр, буклетов (не менее 1)
0
3.4
применение новых форм коммуникаций ( «горячие линии», онлайн- конференции», «прямые линии» с руководителями)
0
4
Количество обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений:
0
4.1
в т.ч. коррупционные риски на государственной гражданской службе
0
4.2
в т.ч. борьба с коррупцией
0
4.3
в т.ч. деятельность комиссии государственных органов по предупреждению и противодействию коррупции 
0
4.4
в т.ч. факты коррупции 
0
За первый квартал 2016 года в Министерство экологии Челябинской области на рассмотрение поступило 604 обращений граждан, из них 595 письменных обращений, 259 поступило на сайт Министерства в интернет-приемную, в форме электронного документа, 599 были поставлены на контроль. Обращения рассмотрены в установленном порядке, 95 обращений находятся в работе, срок исполнения во втором квартале.
Наибольшее количество вопросов касались реализации права на благоприятную окружающую среду:
  1. По загрязнению атмосферного воздуха – 309 вопросов (51%);
  2. Против строительства Томинского ГОКа -103 (17%);
  3. О фактах нарушения природоохранного законодательства (вопросы регионального контроля) — 99 (16%).
Для решения вопросов, вызвавших резонанс, приняты следующие управляющие воздействия:
1)   Организована совместная работа с региональными управлениями федеральных органов власти и контролирующими органами по разъяснению и исправлению ситуации;
2)   направлены письма в органы местного самоуправления с информацией о действиях федеральных и региональных властей;
3)   проведена встреча с жителями по ситуации со строительством металлургического завода в г. Троицке.
4)   проводится оперативный мониторинг обращений граждан, поступивших в период НМУ, по количеству и территориальной принадлежности для организации госконтроля и оперативных замеров качества атмосферного воздуха;
5)   размещено 700 материалов в СМИ (сайтах, газетах).
 
В течение квартала лично Министром принято 8 человек.
       Для повышения эффективности работы с обращениями граждан:
— подготовлен приказ Министра «О порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве экологии Челябинской области»;
- использована практика рассмотрения обращений граждан с участием надзорных органов и авторов, направивших обращение.
     В ежедневном режиме ведется работа на портале ССТУ.РФ.
 


 

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Дата публикации: 13 сентября, 2016 [04:46]
Дата изменения: 13 сентября, 2016 [04:46]
Баннерная сеть